ในองค์กรที่มีการทำงานร่วมกันเป็นทีม การมอบหมายสิทธิ์ให้ผู้อื่นสามารถจัดการอีเมลในนามของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็น Zimbra มีฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถมอบอำนาจให้ผู้ใช้อีเมลรายอื่นสามารถส่งอีเมลในนามของตนเองหรือในนามของบัญชีอื่นได้อย่างสะดวกและปลอดภัย ฟีเจอร์นี้ช่วยให้การจัดการงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้งานไม่สามารถตอบอีเมลด้วยตัวเองหรือต้องการให้ผู้ช่วยทำงานแทน
// การมอบสิทธิ์ (Delegated Authority) ใน Zimbra คืออะไร?
การมอบสิทธิ์ (Delegated Authority) ใน Zimbra คือการที่เจ้าของบัญชีอีเมลสามารถมอบสิทธิ์ให้ผู้ใช้อีเมลรายอื่นสามารถเข้าถึงและส่งอีเมลในนามของตนได้ ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการทำงานร่วมกันในองค์กร โดยเฉพาะในกรณีที่เจ้าของบัญชีต้องการให้ผู้ช่วยหรือสมาชิกทีมอื่น ๆ จัดการอีเมลแทนตนเอง ฟีเจอร์นี้ยังสามารถกำหนดระดับสิทธิ์ในการเข้าถึงได้อย่างยืดหยุ่น
// วิธีการส่งอีเมลขาออกในนามผู้มอบสิทธิ์ (On Behalf) ใน Zimbra
เมื่อได้รับการมอบสิทธิ์จากเจ้าของบัญชีหลัก คุณสามารถส่งอีเมลในนามของบัญชีนั้นได้โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:
1. เข้าสู่ระบบ Zimbra และสร้างข้อความอีเมลใหม่
-
ไปที่เมนู Mail แล้วคลิก New Message เพื่อเริ่มเขียนข้อความอีเมลที่ต้องการส่ง
2. เลือกชื่อผู้ส่งจากเมนูดรอปดาวน์ (Drop-down Menu) ในหัวข้อ From:
-
เมื่ออยู่ในหน้าเขียนอีเมล คุณจะเห็นหัวข้อ From: ที่สามารถเลือกชื่อผู้ส่งได้จากเมนูดรอปดาวน์
-
รายการที่ปรากฏในเมนูจะมีดังนี้:
Primary Account: ชื่อบัญชีอีเมลหลักของคุณ
ชื่อบัญชีที่ได้รับการมอบสิทธิ์: เมื่อคุณเลือกชื่อนี้ อีเมลจะถูกส่งออกไปในนามของบัญชีที่ได้รับการมอบอำนาจ ตัวอย่างเช่น ส่งไปในนาม demo@test-zimbra.com
การส่งอีเมล on behalf: ตัวอย่างเช่น admin@test-zimbra.com on behalf of demo@test-zimbra.com คือการส่งอีเมลไปจาก admin@test-zimbra.com ในนามผู้รับมอบอำนาจจาก demo@test-zimbra.com
3. เขียนอีเมลและส่ง
-
หลังจากเลือกชื่อผู้ส่งเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเขียนข้อความและกดส่งอีเมลได้ตามปกติ อีเมลจะถูกส่งออกไปในนามของบัญชีที่คุณเลือก
// ข้อดีของการใช้ฟีเจอร์การมอบสิทธิ์และการส่งอีเมล on behalf ใน Zimbra
1. เพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงานร่วมกัน: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถทำงานแทนกันได้อย่างราบรื่น ไม่ต้องรอการตอบกลับจากเจ้าของบัญชีหลัก
2. ลดภาระงานของผู้บริหาร: ผู้ช่วยหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายสามารถจัดการอีเมลแทนผู้บริหารได้ ทำให้การจัดการเวลามีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. ความปลอดภัยในการส่งอีเมล: แม้ว่าจะมอบสิทธิ์ให้ผู้อื่นส่งอีเมลในนามของคุณ ระบบยังคงเก็บประวัติการส่งและผู้ส่งจริงไว้ในรูปแบบ on behalf ช่วยรักษาความโปร่งใสในการสื่อสาร
// สรุป
การมอบสิทธิ์ให้ผู้อื่นสามารถจัดการและส่งอีเมลในนามของคุณผ่าน Zimbra เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการทำงานร่วมกันในองค์กร ฟีเจอร์นี้ไม่เพียงช่วยลดภาระงาน แต่ยังเพิ่มความยืดหยุ่นในการสื่อสารและจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณต้องการให้ทีมงานหรือผู้ช่วยสามารถช่วยจัดการอีเมลของคุณ ฟีเจอร์นี้คือคำตอบที่สมบูรณ์แบบ
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาในการนำส่งอีเมลโปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ ServerToday
อีเมล support@servertoday.com หรือโทรศัพท์ 02-026-3112
