ต่อไปนี้เป็นหลักเกณฑ์และปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกผู้ให้บริการอีเมลที่มีการจัดการของ Zimbra:
1. ความปลอดภัย: ความปลอดภัยเป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณา เมื่อเลือกผู้ให้บริการอีเมล คุณควรมองหาผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและมีคุณสมบัติความปลอดภัยขั้นสูง เช่น การเข้าสื่อสารแบบเข้ารหัส การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย และการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด ผู้ให้บริการควรมีระบบการกรองสแปมและไวรัสที่มีประสิทธิภาพ และควรสามารถช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบหรือข้อกำหนดเฉพาะอุตสาหกรรมที่คุณอาจมี
2. ความน่าเชื่อถือและความเสถียรของระบบ: เวลาทำงานของเซิร์ฟเวอร์และความพร้อมใช้งานของระบบเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้ให้บริการอีเมลทุกราย ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ควรเสนอการรับประกันความพร้อมในการทำงานสูงและมาตรการกู้คืนความเสียหายที่มีประสิทธิภาพในกรณีที่ระบบเกิดขัดข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าบริการอีเมลของคุณยังคงใช้งานได้ในกรณีที่เกิดภัยพิบัติหรือเหตุขัดข้องอื่นๆ คุณควรเลือกผู้ให้บริการที่มีประวัติการทำงานที่แข็งแกร่งและมีความน่าเชื่อถือและควรมองหาผู้ให้บริการที่มีศูนย์ข้อมูลหลายแห่งและมีแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ
3. คุณสมบัติและฟังก์ชั่นการใช้งาน: Zimbra มีทั้งอิดิชั่น Open Source และ Network Edition ซึ่งแต่ละอิดิชั่นนำเสนอคุณสมบัติและฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลาย เช่น การรองรับอุปกรณ์พกพา การซิงโครไนซ์ปฏิทินและรายชื่อติดต่อ และการรวมเข้ากับแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการที่คุณเลือกให้บริการในเวอร์ชั่นใด และมีคุณสมบัติเฉพาะที่คุณต้องการหรือไม่ ?
4. ความสามารถในการปรับขยายขนาด: พิจารณาว่าผู้ให้บริการสามารถรองรับการเติบโตและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงในอนาคตของคุณได้หรือไม่ ผู้ให้บริการอีเมลที่ดีควรสามารถรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจในขณะที่ธุรกิจเติบโต ด้วยแผนที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ซึ่งสามารถรองรับผู้ใช้ พื้นที่เก็บข้อมูล และคุณสมบัติต่างๆ ได้มากขึ้น
5. การสนับสนุนทางเทคนิค: ความรวดเร็วในการตอบสนองและความรู้ของทีมสนับสนุน เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ให้บริการอีเมลทุกราย ผู้ให้บริการอีเมลที่ดีควรมีทีมสนับสนุนเฉพาะที่พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อแก้ไขปัญหาหรือคำถามใดๆ คุณควรเลือกผู้ให้บริการที่ให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่ตอบสนองทันท่วงที นอกจากนี้ ก่อนตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการอีเมล คุณควรทดสอบความสามารถในการให้บริการของผู้ให้บริการแต่ละราย อาจเริ่มต้นโดยการตั้งคำถามด้วยปัญหาที่คุณประสบอยู่เป็นประจำ แล้วลองฟังแนวทางการแก้ไขปัญหาจากผู้ให้บริการแต่ละราย หรือ คุณอาจลองติดต่อพวกเขาในช่วงเวลานอกเวลาทำการ คุณอาจพบคำตอบที่ทำให้เห็นถึงความแตกต่าง
6. ราคา: มองหาผู้ให้บริการที่เสนอราคาที่แข่งขันได้และรูปแบบการกำหนดราคาที่สอดคล้องกับงบประมาณและความต้องการทางธุรกิจของคุณ แต่ประเด็นสำคัญที่สุด ต้องอย่าลืมว่า ราคา หมายถึง ต้นทุนรวมในการขับเคลื่อนระบบ ซึ่งแน่นอนว่าไม่ได้มีเพียงแค่ตัวเลขที่แสดงบนใบกำกับภาษีเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงค่าใช้จ่ายแอบแฝงอื่นๆ ด้วย ตัวอย่างเช่น ค่าแรงในการแก้ไขปัญหาและบริหารจัดการฝั่งของคุณ ค่าเสียโอกาสในขณะที่ระบบมีปัญหา รวมถึงค่าใช้จ่ายในการกู้คืนข้อมูลในกรณีที่เกิดความผิดพลาดของระบบ เป็นต้น
สิ่งสำคัญคือต้องประเมินผู้ให้บริการอีเมลโดยพิจารณาจากปัจจัยเหล่านี้ ตลอดจนความต้องการเฉพาะและความพึงพอใจของธุรกิจของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ให้บริการอีเมลที่ดีที่สุดจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงขนาดธุรกิจของคุณ ปริมาณอีเมลที่คุณส่งและรับ คุณสมบัติและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่คุณต้องการ และงบประมาณของคุณ เมื่อพิจารณาถึงเกณฑ์และปัจจัยเหล่านี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณกำลังเลือกผู้ให้บริการอีเมลที่มีการจัดการของ Zimbra ที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ และมอบระดับการบริการและการสนับสนุนที่คุณต้องการ
