We're here to Help

Find solutions and answers to use Zimbra

search
getstarted
Get started
Initiating your journey with Zimbra: A guide.
setupzimbra
Setup Zimbra
Discover expert tips for setting up on desktop, mobile, and Mac.
preferences
Preferences
Learn about preferences features.
briefcase
Briefcase
Explore effective ways to manage your briefcase.
calendar
Calendar
Learn all about things your calendar can do.
contact
Contact
Discover how Zimbra helps you arrange and manage your tasks.
administrator
Administrator
Get insights into what Zimbra administrators can manage.
General FAQs

Frequently asked questions

เป็นแพลตฟอร์มอีเมลและการทำงานร่วมกันซึ่งจะประกอบไปด้วยฟังก์ชั่น อีเมล ปฏิทิน การจัดการผู้ใช้งาน การบันทึกรายชื่อผู้ติดต่อและฟังก์ชั่นสื่อสารข้อมูลสำคัญอื่นๆ เป็นที่รู้จักในด้านฟีเจอร์ การดูแลความปลอดภัยขั้นสูง ความยืดหยุ่นและความสามารถ ในการปรับขนาดบริการอีเมล
องค์กรหรือธุรกิจขนาดกลางถึงใหญ่:
ที่ต้องการแพลตฟอร์มจัดการอีเมลภายในองค์กรที่มีความปลอดภัยและความยืดหยุ่นในการปรับแต่งตามความต้องการ

ผู้ที่กำลังมองหาค่าใช้จ่ายที่คุ้มค่า:
Zimbra มีต้นทุนต่ำเมื่อเทียบกับบางแพลตฟอร์มอีเมลที่เสียค่าใช้จ่ายสูง

องค์กรที่ต้องการความยืดหยุ่น:
Zimbra สามารถทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ที่หลากหลายและรองรับการปรับแต่งได้มากมาย

ทีม IT ที่ต้องการควบคุมเต็มรูปแบบ:
Zimbra ช่วยให้ทีม IT มีความสามารถในการจัดการและควบคุมเองได้แบบเต็มรูปแบบ

ผู้ที่ต้องการระบบปฏิทินและการจัดการที่อยู่ติดต่อที่ซิงค์กันได้:
Zimbra ไม่ใช่แค่ระบบอีเมล แต่ยังมีปฏิทินและจัดการที่อยู่ติดต่อที่สามารถซิงค์กับอุปกรณ์และแอปพลิเคชั่นอื่นๆ

ผู้ที่กำลังมองหาการเปลี่ยนแปลงจาก Microsoft Exchange หรือแพลตฟอร์มอีเมลเซิร์ฟเวอร์อื่น:
Zimbra เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่กำลังมองหาการเปลี่ยนแปลง

อย่างไรก็ตาม, การเลือกใช้ Zimbra ควรพิจารณาตามความต้องการและทรัพยากรของแต่ละองค์กร การศึกษาและเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ก่อนการตัดสินใจ ทำให้แน่ใจว่าคุณได้จะรับระบบอีเมลเซิฟเวอร์ที่เหมาะสมกับคุณที่สุด
365 กับ Google Workspace เป็นบริการแบบ SaaS (Software as a Service)
ทำงานอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานสำหรับผู้ใช้งานหลาย องค์กร (Multi-tenancy) สิทธิ์สูงสุดในการบริหารจัดการจะอยู่ในระดับของ Domain Admin เท่านั้น การปรับแต่งใดๆ สามารถทำได้ ตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการกำหนด

Zimbra เป็นบริการแบบ PaaS (Platform as a Services)
ทำงานอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานส่วนตัว มีเฉพาะองค์กรของคุณเท่านั้นที่ ใช้งาน สิทธิ์สูงสุดในการบริหารจัดการจะอยู่ในระดับของ Root มีความยืดหยุ่นสูงกว่า SaaS สามารถปรับแต่งหรือกำหนดนโยบาย การให้บริการได้ตามความต้องการใช้งานของคุณ
(Best Fit Solution)
ระบบป้องกัน SPAM และ VIRUS ที่ทันสมัย:
Zimbra Professional Edition มาพร้อมกับเครื่องมือป้องกัน SPAM และ VIRUS ที่เต็มรูปแบบ, และได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ

ซอร์ฟแวร์ที่ใช้จัดการ:
Zimbra Professional ใช้ Amavis, SpamAssassin, และ ClamAV ในการสแกนอีเมลเพื่อป้องกัน SPAM และ VIRUS

การจัดการผ่านแผงควบคุม:
Zimbra Professional ให้ผู้ดูแลระบบสามารถปรับแต่งและจัดการกับการตั้งค่าการป้องกัน SPAM และ VIRUS ผ่านแผงควบคุมการดูแลระบบ

การรายงานและการตรวจสอบ:
ให้ผู้ดูแลระบบสามารถดูรายละเอียดการตรวจสอบและรายงานเกี่ยวกับ SPAM และ VIRUS ที่ถูกตรวจจับ

การอัปเดตอัตโนมัติ:
ระบบจะรับการอัปเดตฐานข้อมูลสำหรับการตรวจจับ SPAM และ VIRUS อย่างสม่ำเสมอ

การสนับสนุนที่แข็งแกร่ง:
สำหรับผู้ที่เลือก Zimbra Professional Edition, การสนับสนุนจาก Zimbra เองก็มีคุณภาพมากขึ้นเมื่อเทียบกับรุ่นฟรี

เว็บเบราว์เซอร์ (Web Clients):
Zimbra มีเว็บไคลเอนต์ (Web Client) ที่ออกแบบมาเพื่อการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์แบบสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอีเมล, ปฏิทิน, รายชื่อผู้ติดต่อ, และอื่น ๆ ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยมเช่น Google Chrome, Firefox, Safari, และ Microsoft Edge

อุปกรณ์มือถือ:
Zimbra รองรับการซิงค์ข้อมูลกับอุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS, Android, และ Windows Mobile ผ่าน ActiveSync. ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอีเมล, ปฏิทิน, รายชื่อผู้ติดต่อ, และงานได้ทันทีผ่านอุปกรณ์มือถือของตนเอง

ไคลเอนต์อีเมลประเภท Desktop:
Zimbra รองรับการใช้งานกับไคลเอนต์อีเมลยอดนิยมเช่น Microsoft Outlook, Apple Mail, และ Thunderbird ผ่าน Zimbra Connector for Microsoft Outlook (ZCO) หรือการใช้ IMAP/SMTP

Zimbra Desktop:
เป็นแอปพลิเคชันสำหรับเดสก์ท็อปที่พัฒนาโดย Zimbra เอง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลของตนเองได้แม้ว่าจะออฟไลน์ และจะซิงค์ข้อมูลเมื่อออนไลน์อีกครั้ง

อุปกรณ์ POP/IMAP Clients:
สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ไคลเอนต์อีเมลที่รองรับ POP หรือ IMAP, Zimbra ยังรองรับการเชื่อมต่อผ่านโปรโตคอลเหล่านี้

การเชื่อมต่อผ่าน CalDAV และ CardDAV:
สำหรับการซิงค์ปฏิทินและรายชื่อผู้ติดต่อกับแอปพลิเคชันที่รองรับ

อย่างไรก็ตาม, ความสามารถในการรองรับอุปกรณ์ต่าง ๆ อาจจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของเซิร์ฟเวอร์ Zimbra และเวอร์ชันที่กำลังใช้ด้วย
ใน Zimbra Network Edition (Zimbra NE) คุณสามารถมีหลายๆ ประเภทของบัญชีในเซิร์ฟเวอร์เดียวกันได้ นั่นคือ คุณสามารถมีบางบัญชีที่ใช้งานฟีเจอร์ของ Zimbra NE Professional และบัญชีอื่นๆ ที่ใช้งานฟีเจอร์ระดับ Standard หรือระดับต่างๆ ของบัญชีภายในเซิร์ฟเวอร์ Zimbra NE เดียวกันได้

หากคุณต้องการจัดการการใช้งานแบบนี้, คุณสามารถกำหนด Class of Service (CoS) หรือ ประเภทของบริการต่าง ๆ ใน Zimbra Admin Console และกำหนดให้กับบัญชีผู้ใช้ตามความต้องการ เมื่อคุณสร้าง CoS ใหม่, คุณสามารถเปิดหรือปิดฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ Zimbra ได้ตามต้องการ, และจากนั้นกำหนด CoS นั้นให้กับบัญชีผู้ใช้

แต่ Zimbra NE Professional จะมีค่าใช้จ่ายตามลิขสิทธิ์ที่คุณซื้อ, ดังนั้นการจัดการบัญชีตามประเภทของบริการ (CoS) นั้นจำเป็นต้องตรวจสอบและใช้งานให้ตรงตามสิทธิ์การใช้งานที่คุณซื้อมาด้วย
ใช่, คุณสามารถโอนย้ายข้อมูลอีเมลจากบริการอื่นมายัง Zimbra ได้
ทีมของเราจะช่วยดำเนินการย้ายระบบอีเมลพร้อมกับย้ายข้อมูล เพื่อให้คุณสามารถใช้งานระบบอีเมลได้อย่างต่อเนื่อง
ใน Zimbra หรือบริการอีเมลต่างๆ ในปกติ คุณสามารถส่งอีเมลจำนวนมากได้ แต่มีเงื่อนไขและข้อจำกัดที่ควรระวัง:

ข้อจำกัดของ Zimbra:
Zimbra อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนข้อความที่สามารถส่งไปยังผู้รับต่อวันหรือต่อชั่วโมง, การจำกัดเหล่านี้มักจะมีเพื่อป้องกันการส่งขยะหรือป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

การจำกัดจาก ISP หรือผู้ให้บริการ:
ในบางกรณี, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หรือผู้ให้บริการอีเมลอื่นๆ อาจจะมีการจำกัดจำนวนข้อความที่สามารถส่งในช่วงเวลาที่กำหนด

ปัญหาเกี่ยวกับส่งขยะ:
การส่งอีเมลจำนวนมากโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้รับอาจทำให้อีเมลของคุณถูกจัดว่าเป็นสแปมหรือขยะ และทำให้ได้รับการปิดบัญชีหรือถูกจำกัดการใช้งาน

การใช้เครื่องมือพิเศษ:
หากคุณต้องการส่งอีเมลข่าวสารหรือการตลาด, การใช้เครื่องมือสำหรับการส่งอีเมลแบบจำนวนมาก (bulk emailing tools) หรือบริการส่งอีเมลแบบเฉพาะเจาะจง (specialized email marketing services) อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากบริการเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อรับรองการส่งอีเมลจำนวนมาก และป้องกันปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวกับการส่งสแปม

ดังนั้นแม้ว่าคุณจะสามารถส่งอีเมลจำนวนมากผ่าน Zimbra ได้ แต่ควรตรวจสอบข้อจำกัดและคำแนะนำของ Zimbra และยังควรพิจารณาเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการส่งอีเมลจำนวนมาก

สามารถชำระได้ผ่านธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกสิกร ธนาคารไทยพานิชย์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยาและธนาคารทีเอ็มบีธนชาติ